Politica sulla privacy

In Serenataperte, rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i dati personali che ci fornisci. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Questa politica è stata creata in conformità al GDPR per proteggere i nostri clienti nell’Unione Europea, in linea con l’impegno internazionale di etivya LLC a tutelare la privacy dei suoi utenti.

 

1. Titolare del trattamento
L’entità responsabile del trattamento dei dati è:
etivya LLC, società registrata negli Stati Uniti, operatore del marchio Serenataperte.

 

 

2. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati quando utilizzi il nostro sito web:

  • Informazioni personali: Nome, cognome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail.

  • Dettagli di pagamento: Non memorizziamo alcuna informazione di pagamento. Le transazioni sono elaborate in modo sicuro tramite fornitori esterni.

  • Dati di utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, cookie.

 

3. Finalità del trattamento dei dati
I tuoi dati saranno raccolti e utilizzati per le seguenti finalità:

  • Elaborazione e consegna degli ordini.

  • Gestione del servizio clienti.

  • Invio di comunicazioni di marketing (previo tuo consenso).

  • Analisi statistiche per migliorare i nostri servizi e il nostro sito web.

 

4. Base giuridica del trattamento

  • Esecuzione del contratto: Gestione dei tuoi ordini e consegne.

  • Consenso: Invio di newsletter e offerte promozionali.

  • Interesse legittimo: Miglioramento dei nostri servizi e prevenzione delle frodi.

 

5. Condivisione dei dati
I tuoi dati personali non saranno mai venduti a terzi. Possono essere condivisi solo con:

  • I nostri fornitori di servizi (spedizione, pagamento sicuro).

  • Autorità legali, se esiste un obbligo legale.

 

6. Periodo di conservazione dei dati

  • Dati del cliente: Per tutta la durata del rapporto commerciale e fino a 3 anni dall’ultima interazione.

  • Dati legali: 10 anni per ottemperare agli obblighi fiscali e contabili.

 

7. I tuoi diritti
Secondo il GDPR, hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: Ricevere una copia dei tuoi dati.

  • Diritto di rettifica: Correggere informazioni inaccurate.

  • Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati.

  • Diritto di opposizione: Opporsi all’uso dei tuoi dati per scopi di marketing.

  • Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato.

 

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: 📧 contact@etivya.com